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以價值效益為導向推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大重點任務(wù)

2021-01-08   來源:   評論:0
摘要:只有深入推進信息技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合,全面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,才能改造提升傳統(tǒng)動能,培育發(fā)展新動能,開辟更加廣闊的新價值空間。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型應圍繞價值效益系統(tǒng)性推進

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迅猛發(fā)展,世界正處在一個從工業(yè)時代向信息時代加速轉(zhuǎn)型的大變革時代。全球物質(zhì)經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)從增量階段進入存量階段,資源、能源和環(huán)境的剛性約束日益增強,只有深入推進信息技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合,全面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,才能改造提升傳統(tǒng)動能,培育發(fā)展新動能,開辟更加廣闊的新價值空間。

數(shù)字經(jīng)濟時代關(guān)注發(fā)揮信息技術(shù)作為通用使能技術(shù)的賦能作用,打破工業(yè)技術(shù)專業(yè)壁壘,形成輕量化、協(xié)同化、社會化的業(yè)務(wù)服務(wù)新模式,動態(tài)響應用戶個性化需求,引發(fā)傳統(tǒng)創(chuàng)新體系、生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、價值體系等發(fā)生系統(tǒng)性重構(gòu)。信息技術(shù)引發(fā)新一輪技術(shù)體系創(chuàng)新和生產(chǎn)力變革,進一步引領(lǐng)組織管理創(chuàng)新和生產(chǎn)關(guān)系變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程就是技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)互動,生產(chǎn)力變革與生產(chǎn)關(guān)系變革相輔相成,價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),不斷創(chuàng)造新價值,打造新動能的過程。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大任務(wù)

價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù),組織應從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個視角出發(fā),構(gòu)建系統(tǒng)化、體系化的關(guān)聯(lián)關(guān)系,系統(tǒng)有序推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新價值創(chuàng)造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。

五個視角給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)體系,并給出任務(wù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,如圖1所示。

圖1 以價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)為根本任務(wù)的五個視角及其關(guān)聯(lián)關(guān)系

根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢、新趨勢和新要求,發(fā)展戰(zhàn)略視角提出新的價值主張。根據(jù)價值主張新要求,新型能力視角打造支持價值創(chuàng)造和傳遞的新型能力(體系)。系統(tǒng)性解決方案視角創(chuàng)新價值支持的要素實現(xiàn)體系,形成支持新型能力打造、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性解決方案。治理體系視角變革價值保障的治理機制和管理模式,構(gòu)建支持新型能力打造、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的治理體系。根據(jù)價值主張新要求,基于打造的新型能力(體系)、形成的系統(tǒng)性解決方案和構(gòu)建的治理體系,業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角形成支持最終價值獲取的業(yè)務(wù)新模式和新業(yè)態(tài)。

五項重點任務(wù)之一:發(fā)展戰(zhàn)略

組織應制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并將其作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,把數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念、方法和機制根植于組織發(fā)展戰(zhàn)略全局。條件成熟的組織,應將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略合二為一,融為一體。發(fā)展戰(zhàn)略視角包括競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場景和價值模式三個子視角。

 

【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文發(fā)展戰(zhàn)略視角包括競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場景和價值模式三個子視角,本部分節(jié)選競爭合作優(yōu)勢部分】

5.2.2  競爭合作優(yōu)勢

組織應增強競爭合作優(yōu)勢可持續(xù)性和戰(zhàn)略柔性,逐步從過去的單純競爭向構(gòu)建多重競合關(guān)系轉(zhuǎn)變,以有效應對快速變化和不確定市場競爭合作環(huán)境。

組織構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代競爭合作優(yōu)勢,應重點關(guān)注的方面包括但不限于:

a) 強化技術(shù)應用,廣泛深入應用新一代信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)并實現(xiàn)其融合創(chuàng)新應用,以形成新技術(shù)、新產(chǎn)品(服務(wù));

b) 強化模式創(chuàng)新,通過推動跨部門、跨組織(企業(yè))、跨產(chǎn)業(yè)的組織管理模式、業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式等的創(chuàng)新變革,以形成支持創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量發(fā)展的新模式;

c) 強化數(shù)據(jù)驅(qū)動,將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動協(xié)同推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級和數(shù)字新業(yè)務(wù)培育壯大,以實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。

五項重點任務(wù)之二:新型能力

組織應將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑,通過識別和策劃新型能力(體系),持續(xù)建設(shè)、運行和改進新型能力,支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應市場需求變化,從而加速推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,獲取可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢。新型能力視角包括與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力等六個子視角,如圖2所示。

 

圖2 新型能力的主要視角

 

【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文新型能力視角包括與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力等六個子視角,本部分節(jié)選與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力部分】

5.3.2  與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力

組織應打造與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力等,加強產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)過程創(chuàng)新,以不斷提高產(chǎn)品附加價值,縮短價值變現(xiàn)周期。

產(chǎn)品創(chuàng)新細分能力包括但不限于:

a) 產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新能力,即利用新一代信息技術(shù)加強產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)支持與用戶交互的智能產(chǎn)品,提升支持服務(wù)體驗升級的產(chǎn)品創(chuàng)新等能力;

b) 數(shù)字化研發(fā)設(shè)計能力,即利用新一代信息技術(shù)強化產(chǎn)品研發(fā)過程創(chuàng)新,開展面向產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化設(shè)計與仿真優(yōu)化等,提升并行、協(xié)同、自優(yōu)化研發(fā)設(shè)計等能力。

注:產(chǎn)品通常是指組織或個人提供給社會,能夠被其他組織或個人接受或使用,能夠滿足其他組織或個人某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、信息、組織、觀念或它們的組合。

五項重點任務(wù)之三:系統(tǒng)性解決方案

組織應深化應用新一代信息技術(shù),策劃實施涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案,支持打造新型能力,加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,并通過四要素的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,推動新型能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的持續(xù)運行和不斷改進。系統(tǒng)性解決方案視角包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四個子視角。

 

【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文系統(tǒng)性解決方案視角包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四個子視角,本部分節(jié)選數(shù)據(jù)部分】

5.4.2  數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)要素主要涉及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,挖掘數(shù)據(jù)要素價值和創(chuàng)新驅(qū)動潛能等內(nèi)容。為加強數(shù)據(jù)要素的開發(fā)利用,組織應開展的活動包括但不限于:

a) 完善數(shù)據(jù)采集范圍和手段,利用傳感技術(shù)等,提升設(shè)備設(shè)施、業(yè)務(wù)活動、供應鏈/產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期、全過程乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動采集水平;

b) 推進數(shù)據(jù)集成與共享,采用數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交換平臺等開展多源異構(gòu)數(shù)據(jù)在線交換和集成共享;

c) 強化數(shù)據(jù)建模與應用,提升單元級、流程級、網(wǎng)絡(luò)級、生態(tài)級的數(shù)據(jù)建模以及基于模型的決策支持與優(yōu)化挖掘水平。

五項重點任務(wù)之四:治理體系

打造新型能力,推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,除了策劃實施系統(tǒng)性解決方案以提供技術(shù)支持,組織還應建立相匹配的治理體系并推進管理模式持續(xù)變革,以提供管理保障。治理體系視角包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角。

 

【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文治理體系視角包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角,本部分節(jié)選數(shù)字化治理部分】

5.5.2  數(shù)字化治理

組織應運用架構(gòu)方法,從數(shù)字化領(lǐng)導力培育、數(shù)字化人才培養(yǎng)、數(shù)字化資金統(tǒng)籌安排、安全可控建設(shè)等方面,建立與新型能力建設(shè)、運行和優(yōu)化相匹配的數(shù)字化治理機制,包括但不限于:

a) 圍繞實現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素和有關(guān)活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同創(chuàng)新管理和動態(tài)優(yōu)化,建立適宜的標準規(guī)范和治理機制;

b) 高層領(lǐng)導者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型敏銳戰(zhàn)略洞察和前瞻布局,以及由一把手、決策層成員、其他各級領(lǐng)導、生態(tài)合作伙伴領(lǐng)導等共同形成的協(xié)同領(lǐng)導和協(xié)調(diào)機制;

c) 全員數(shù)字化理念和技能培養(yǎng),建立完善的數(shù)字化人才績效考核和成長激勵制度,以及跨組織(企業(yè))人才共享和流動機制;

d) 建立適宜的制度機制,強化圍繞新型能力建設(shè)等數(shù)字化資金投入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)利用、全局優(yōu)化調(diào)整、動態(tài)協(xié)同管理和量化精準核算;

e) 有效開展自主可控技術(shù)研發(fā)、應用與平臺化部署,充分應用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等信息安全技術(shù)手段,建立完善安全可控、信息安全等相關(guān)管理機制,提升整體安全可控水平。

五項重點任務(wù)之五:業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

組織應充分發(fā)揮新型能力的賦能作用,加速業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級,培育發(fā)展數(shù)字新業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)全面服務(wù)化,構(gòu)建開放合作的價值模式,快速響應、滿足和引領(lǐng)市場需求,最大化獲得價值效益。業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角包括業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字業(yè)務(wù)培育四個子視角。

 

 

【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角包括業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字業(yè)務(wù)培育四個子視角,本部分節(jié)選數(shù)字業(yè)務(wù)培育部分】

5.6.5  數(shù)字業(yè)務(wù)培育

數(shù)字業(yè)務(wù)培育是指通過數(shù)字資源、數(shù)字知識和數(shù)字能力的輸出,運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù),基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運營形成服務(wù)于用戶及利益相關(guān)方的新業(yè)態(tài),包括但不限于:

a) 對外提供的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交易等數(shù)字資源服務(wù);

b) 基于知識數(shù)字化、數(shù)字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數(shù)字知識服務(wù);

c) 通過主要業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)字能力打造及其模塊化、數(shù)字化和平臺化,對外提供研發(fā)設(shè)計、仿真驗證、生產(chǎn)、供應鏈管理等數(shù)字能力服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性變革要求組織應按照價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的要求,識別和打造新型能力(體系),將新型能力建設(shè)貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程,以新型能力建設(shè)全方位牽引轉(zhuǎn)型活動,針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個視角,系統(tǒng)化、體系化建立發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案(要素)、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個過程聯(lián)動方法,并建立上述方法之間的相互作用關(guān)系。

內(nèi)容來源于團體標準 T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》

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